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WORKS
仕事を知る
カスタマー本部のお仕事
ケーブルテレビ、インターネット、固定電話、スマートフォン等、当社のメインサービスを販売し地域の皆さまの暮らしをより豊かに、快適にする役割を担っています。
お客さま一人ひとりのお困りごとに寄り添って解決する
サポート力が私たちの最大の強みです。
売上の約8割を支える原動力として、新規ご契約の提案から導入後のアフターフォローまでを一貫して行っています。
「困ったときは、まずCNAに相談すれば大丈夫」
そう思っていただける関係を築き、お客さまの「困った」を「良かった」に変えていく。
そんな実直なサポートを大切にしています。
主な役割
営業第1
個人宅への訪問に加え、ハウスメーカーや不動産屋への法人営業も担当します。
お客さまのライフスタイルに合わせた最適なプランを提案する、営業の最前線です。
営業第2
スマートフォン(Akitaスマホ)サービスに特化したチームです。
初心者向けの「使い方教室」や「プラン見直し相談会」を定期的に開催するなど、ご契約後もお客さまが安心してスマホを使い続けられるよう、手厚いサポートに力を入れています。
サポート
電話や本社窓口での一次対応を担当します。お客様の「困った」を真っ先に受け止め、
丁寧なヒアリングを通じて解決へ導く大切な役割です。

メンバーの声
2025年入社 Yさん
カスタマー本部 営業第一チーム
戸建てのお客さまのお宅を訪問し、宅内機器の交換作業に合わせて、インターネット回線や「Akitaスマホ」などの通信サービスをご案内する営業を担当。
Interview
口下手で初対面が苦手だった自分が変わった!
新卒1年目のリアル
私も皆さんと同じように就活で悩みましたが、今はここで自分らしく働けています。
新卒1年目の私の経験が、皆さんのこれからのヒントに少しでもなれば嬉しいです。
インタビュー記事はこちら


テクニカル本部のお仕事
地域の暮らしに欠かせないネットワークインフラの保守・運用から、最新技術を用いた地域課題の解決まで、
当社サービスの「安心」と「信頼」の要を担っています。
高度な専門性を活かし、24時間365日止まることのない通信環境を守り抜く、技術のプロフェッショナル集団です。
「技術」と「企画営業」の二つの領域にわかれます。
メインサービスであるインフラの維持、IoT技術などを活用した地域DXの推進など、多角的な事業を手掛けています。
主な役割
技術
テレビ・インターネット・電話という、インフラの保守・運用を一手に引き受けます。万が一のネットワーク障害発生時には、迅速な原因特定と復旧作業が求められる、責任とやりがいに満ちた業務です。
企画営業
自治体・企業と連携した地域課題の解決策を提案・導入します。単なるインフラ提供に留まらず、ICT技術を駆使して地域DXを推進し、次世代の街づくりの担い手として暮らしを大きく支えています。

メンバーの声
2021年入社 Aさん
テクニカルクリエイト本部 技術チーム
秋田へのUターンを機にCNAへ入社。
前職の業務経験を活かし、インターネットサービス提供に関わる保守・運用を担当する。
グループ会社の保育園やフレックス制度を活用するなど"働くパパ"としても日々奮闘中。
Interview
工事からクラウドまで。「つながる」のすべてを体感できる面白さ。
「専門知識がないと無理」と思われがちですが、大切なのは知識より「やってみたい」という気持ちです 。
文系・理系を問わず活躍できる、私たちのチームの雰囲気を感じてみてください 。
インタビュー記事はこちら


モノ・カチ・ミライ創造事業部のお仕事
インフラ企業の枠を超え、秋田の価値を全国、そして世界中の人々へ届けていく
グローバルな事業を担っています。
秋田の地域資源に独自のストーリーを吹きこんだ
オリジナル商品の開発を手掛け、
売上の一部を秋田犬の保存・保護活動などに使用することで、
秋田の経済活性化と秋田犬の未来を守る活動につなげています。
東京都渋谷区にある「渋谷スクランブルスクエア」 14Fの一角で「ハチふる SHIBUYA meets AKITA」を運営。
渋谷に観光で訪れたお客さまへ向けた商品の販売や、秋田の魅力を伝えるイベントの開催など、幅広く展開しています。
主な役割
商品企画
独自企画や他社とのコラボレーションを通じ、
ハチ公や秋田犬の魅力を形にした商品化をおこないます。
商品のルーツには、秋田の原材料を使用していたり秋田でデザインをしていたりと、
生み出した商品を通じて地域への還元を追求します。
店舗運営/BtoB営業
渋谷の店舗運営や、県内外の企業への営業を担います。
それぞれの特性や課題に寄り添い、販売先と連携しながら
最適なプロモーションや販売の形を創り出します。
オンラインショップ運営/SNS
オンラインショップの運営やSNS戦略の立案・実行を担います。
デジタルの力を活用して商品の魅力を広く発信し、ファンを増やします。

メンバーの声
2019年入社 Nさん
モノ・カチ・ミライ創造事業部
プロデューサー
秋田を世界に発信する「モノ・カチ・ミライ創造事業部」のプロデューサーとして15人のチームを指揮。
子育てと仕事の時間管理を工夫しながら、秋田の魅力発信に日々取り組んでいる。
Interview
仕事と人生は深く繋がっている。子育てと管理職を両立しながらステップアップする未来
保育園が隣接していたり、フレックスが使えたり、長く働き続けられる「安心感」も入社の決め手でした。
制度をフル活用しながら、プロデューサーとして奮闘する私のリアルな日常をのぞいてみてください。
インタビュー記事はこちら


コーポレート本部のお仕事
社員が毎日当たり前に、いきいきと働くことができる環境を整える部署です。
会社全体がスムーズに動くための土台を支える
「縁の下の力持ち」としての役割を担っています。
採用や労務、経理、課金管理といったバックオフィス業務全般を担当しています。
社内制度の運用や数字の管理、環境の整備などを通じて、現場で働くメンバーが安心して本来の業務に集中し、会社が着実に成長していけるようサポートしています。
主な役割
総務・人事・広報
採用や研修、勤怠や仕事環境の管理、社内外への情報発信など、
組織の「人」と「環境」に関わる業務を広く担当します。
財務・経理
日々の入出金管理や決算業務を行い、会社の財務状況を把握。
正確な数字を通じて、経営の安定を支えています。
管理・課金
お客様の契約管理や利用料の請求・入金確認など、
サービスの根幹となる事務手続きを遂行し、
収益の基盤を守ります。

メンバーの声
2024年入社 Mさん
コーポレート本部 総務/人事/広報チーム
新卒採用に関わる業務全般を担当。
インターンシップの企画や構築をはじめ、会社説明会の運営、エントリーシートの受付や内定者のフォローまで、学生と直接関わる業務がメイン。
採用に直結する広報として、社内報の作成なども行う。
Interview
テレビ局だと思っていた私が見つけた、本当にやりたかった仕事
かつての私がそうだったように、皆さんにも「ここを選んでよかった」と思える場所を見つけてほしいと思っています。
採用担当として、そして一人の先輩として、私が日々感じているこの会社の魅力をまっすぐにお届けします!
インタビュー記事はこちら


クリエイト本部のお仕事
秋田の旬な情報や魅力を多彩なかたちで発信し、
地域に「ワクワク」と「にぎわい」を届けています。
後世に残る地域コンテンツの制作を通じ、ここ、秋田にしかない価値を生み出し続ける、唯一無二のコンテンツメーカーを目指します。
メディアコンテンツ、キャラクターコンテンツ、イベント事業という3つの柱を中心に、地域に根ざした活動を展開しています。放送の枠にとどまらない多彩なアプローチで、秋田を元気にするための取り組みを続けています。
主な役割
メディアコンテンツ
自社番組の企画・制作や、広告収入に関わるプロモーションを担います。
地域の魅力を深く掘り起こし、放送を通じてお客様の笑顔をつくる仕事です。
キャラクターコンテンツ
オリジナルキャラクター「秋田犬たれみみだいちゃん」の育成とファン作りに注力しています。
ライセンス契約やSNSフォロワー数の拡大を図り、秋田の枠を超えて日本中で愛されるキャラクターへと成長させる、夢のあるプロジェクトを推進します。
イベント事業
地域のにぎわいを創出する多彩なイベントを企画・運営します。
お客様感謝祭である「CNA★フェスタ」などの自社イベントをはじめ、地域と密接に関わりながら、
リアルな場を通じて街の中心市街地を盛り上げます。

メンバーの声
Interview
メンバーの声、1日のスケジュールは現在準備中です。公開まで楽しみにお待ちください。
インタビュー記事はこちら
